サポート
よくある質問
診断の位置づけ、適合・認証の考え方、プライバシー、β版についてまとめています。
診断について
Q. この診断は何を測定していますか？
A. 経産省SCS評価制度（★3レベル）の対応度を測定します。NIST CSFに基づく7カテゴリ（ガバナンス・識別・SC管理・防御・検知・対応・復旧）で自社の現状を確認できます。
Q. 診断結果は正式な認証・評価を意味しますか？
A. いいえ。本診断は自己評価ツールです。評価機関による正式な審査・認証を保証・代替するものではありません。正式認定は経産省が定める評価機関を通じた手続きが必要です。
Q. 診断にどのくらい時間がかかりますか？
A. 20問・4択形式で、約5分で完了します。事前準備や登録は不要です。
Q. 何度でも診断できますか？
A. はい。同じメールアドレスでの重複送信には制限がありますが、診断自体は繰り返し実施できます。
適合・認証について
Q. 診断でスコアが高ければSCS★3に適合していますか？
A. スコアはあくまで自己評価の参考値です。正式な★3認定は、評価機関による文書審査・インタビュー・現地確認等を経た審査プロセスが必要です。
Q. 評価機関の審査を受ける前にこの診断は役立ちますか？
A. はい。診断結果はギャップ分析の出発点として活用できます。優先的に対応すべきカテゴリを把握し、準備を効率化するために設計されています。
データ・プライバシーについて
Q. 回答データはどのように保存されますか？
A. 回答・スコアは暗号化された状態でサーバーに保存されます。個人を特定できる情報（メールアドレス等）は、レポート送付や連絡目的にのみ使用します。第三者への無断提供は行いません。
Q. 診断だけで個人情報の入力は必要ですか？
A. 診断（20問回答）のみであれば個人情報の入力は不要です。レポートをメールで受け取る場合や、β版に申し込む場合にメールアドレス等の入力が必要です。
Q. データはいつ削除されますか？
A. 診断データは最終更新から1年、リード・β申込データは2年を目安に保持します。削除希望の場合はお問い合わせください。
β版について
Q. β版とは何ですか？
A. 現在開発中のSCS対応管理ワークスペース（証跡管理・ギャップ管理・報告書生成）のテスト版です。ウェイトリスト登録者に先行招待をお送りします。
Q. β版は無料ですか？
A. β版期間中は無料で提供する予定です。正式リリース後の料金体系は別途ご案内します。
Q. β版の参加条件はありますか？
A. 特定の業種・規模要件はありませんが、診断スコアや業種を参考に優先案内順を決定させていただく場合があります。